З метою додаткового захисту користувачів платіжних карток від шахрайства Ощадбанк впроваджує технологію 3D Secure, що підвищує безпеку розрахунків в Інтернеті.
Відтепер під час здійснення онлайн-оплати на сайтах, які підтримують цю технологію, користувач картки отримуватиме одноразовий пароль для підтвердження розрахунку по кожній операції. Сайти з підтримкою 3D Secure мають позначення Verified by VISA або MasterCard SecureCode. Розрахунки на сайтах, що не підключені до вищевказаної технології, здійснюються як і раніше, з введенням реквізитів: номера картки, строку її дії та CVV-коду, що розміщується на звороті картки.
Пароль для додаткової верифікації можна отримати в SMS-повідомленні, надісланому банком. Якщо клієнт не підключив сервіс SMS-повідомлень або не повідомив банку свій фінансовий номер, отримати одноразовий пароль можна в банкоматі або інформаційно-платіжному терміналі.
Ощадбанк нагадує основні правила безпеки для користувачів платіжних карток:
∙ не повідомляти реквізити своїх карток стороннім особам, у тому числі тим, хто представляються співробітниками банку;
∙ не реагувати на SMS-повідомлення про начебто блокування картки або підозрілі операції. SMS-повідомлення від банку надходять виключно від Oschadbank і з жодних інших номерів надійти не можуть;
∙ не передзвонювати на невідомі номери і не розголошувати в телефонній розмові з невідомими особами дані своїх карток. Клієнт може зв’язатись з Ощадбанком тільки за телефоном Контакт-центру: 0 800 210 800, який завжди вказується в повідомленні;
∙ підключити SMS-банкінг, щоб мати доступ до інформації про історію руху коштів на своєму рахунку;
∙ для онлайн-покупок відкривати віртуальну картку та користуватись лише перевіреними сайтами;
∙ встановлювати ліміти на зняття готівки та розрахунки в торговельній мережі та Інтернеті (це можна швидко та зручно зробити в «Ощад 24/7»);
∙ для безпечного користування інтернет-банкінгом завжди перевіряти адресу, яка вводиться. Вона має починатись з https://, а не з http://.